FAQs

Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 8 à 14 jours pour vous de livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D'où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés à Paris, en France. Notre entrepôt international est situé en Chine.

Fournissez-vous des informations du suivi / pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous via email à shortlistshop35@gmail.com.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci est contenue par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrive très certainement sous peu.

J'ai reçu un article endommagé, Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d'entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse shortlistshop35@gmail.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Paris.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, le transfert international jusqu'au moment de la dédouanement. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d'aide dans le routage de votre paquet ou que vous voulez tout savoir sur cette dernière, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante: shortlistshop35@gmail.com.

Avez-vous une politique de remboursement?

Ceci est fait pour que vous fassiez un travail. Si vous voulez absolument recevoir un remboursement sur votre commande, nous vous le ferons bien, nous vous prions de bien vouloir rappeler ce que vous avez payé. . Pour plus d'informations, veuillez profiter d'avantage sur notre politique de remboursement.